加盟店如何提升自身綜合競爭力
在市場經(jīng)營活動中，不同的區(qū)域市場由不同的商圈構(gòu)成，不同的商圈又有不同的競爭格局。甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，加盟店如果想要在區(qū)域市場占得競爭優(yōu)勢，就必須提升店面的綜合競爭力，盡可能占領(lǐng)區(qū)域市場的主要商圈，從而達(dá)到獲得區(qū)域市場的聚合效應(yīng)。而要提高店面的綜合競爭力并非易事，需要從以下幾個方面入手：
1、以店面形象打動人
店面形象和服務(wù)如何，將很大程度影響品牌形象和吸引力，進(jìn)而影響業(yè)績。有權(quán)威調(diào)查結(jié)果表明，終端形象對銷售業(yè)績的影響高達(dá)30%。消費者是否進(jìn)店消費，會從店面位置、大小、裝修形象、品牌形象、產(chǎn)品陳列、員工素質(zhì)等多方面進(jìn)行評估，評估時候往往會設(shè)置一個參照物，而參照物又多半是競爭對手的店面，所以六秒鐘決定顧客是否進(jìn)店的理論效應(yīng)，正是說明了店面形象是能否吸引顧客、提升店面綜合競爭力的重要環(huán)節(jié)。
甲冉生連鎖加盟在打造店面形象時，通過視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、聽覺環(huán)境等細(xì)節(jié)的把握，營造出品牌尊貴感，同時演繹品牌深厚內(nèi)涵，實現(xiàn)與顧客溝通、拉動銷售的目的，將產(chǎn)品形象、裝修形象和人員形象有效融合。
2、以店面氛圍吸引人
有研究表明，在銷售環(huán)節(jié)中，感覺刺激是能否吸引消費者關(guān)注的首要因素，顧客是比較容易受到氣氛的感染和影響的。因此，加盟店營造良好的體驗氛圍和銷售氛圍，對提高顧客的進(jìn)店率和成交率有很大的幫助。
銷售氛圍包括櫥窗的設(shè)計、產(chǎn)品的陳列、形象廣告、氣氛營造等，特別是產(chǎn)品應(yīng)該通過燈光、擺位和裝飾襯托等手法突出產(chǎn)品的形象賣點，強化產(chǎn)品價值，同時，營造好的體驗區(qū)可以強化顧客對產(chǎn)品的心理感受，加深對品牌的深度體驗。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與服務(wù)質(zhì)量同時發(fā)力
產(chǎn)品是整個營銷過程中的主角，由于現(xiàn)在的市場是買方市場，所以加盟商應(yīng)該從當(dāng)?shù)叵M者的角度出發(fā)，深入研究產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理、品類是否多樣化，是否對應(yīng)當(dāng)?shù)叵M者的需求等，這樣才能迎合市場的發(fā)展，讓產(chǎn)品能夠得到消費者的喜愛。此外，產(chǎn)品是否好賣，店員的服務(wù)水平也很關(guān)鍵，只有細(xì)致專業(yè)的服務(wù)才能贏得顧客的認(rèn)可，這也是贏得顧客的關(guān)鍵。
4、店面管理和顧客管理執(zhí)行到位
甲冉生連鎖加盟認(rèn)為，良好的管理能夠有效提升加盟店的銷售業(yè)績。店面管理包括人、財、物等，所以務(wù)必選擇好店長，因為店長作為店面的核心人物，對是否有效執(zhí)行店面的管理制度和工作流程對店面的經(jīng)營業(yè)績有很大的影響。
在店面管理中，顧客管理也是非常重要的一項，因為顧客是創(chuàng)造利益的主要來源。加盟店應(yīng)該通過建立客戶檔案獲取顧客資料，加強與顧客的溝通和信息傳遞工作，或者通過一些額外的優(yōu)惠及服務(wù)，提升顧客的忠誠度，形成品牌在區(qū)域市場的良好口碑，這樣對聚集客源也是非常有益的。
